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教育机构未进行课程却要求退费时扣除10%服务费

时间:2025-04-22|栏目:仙居刑事律师|
不合理。教育机构未进行课程却扣服务费不合规。《消费者权益保护法》规定,未发生的服务费应退还,扣除不合理。不及时处理可能导致消费者经济损失。
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常见处理方式是协商或投诉。先尝试与教育机构协商退费,若不成,再向消费者协会或市场监管部门投诉,以维护自身权益。
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可协商退费或投诉。1.协商:与教育机构沟通,要求合理退费。2.投诉:若协商无果,向消费者协会或市场监管部门投诉,提供证据,要求介入处理。

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