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点点分期上借了3500到账少了,怎么处理?

吴亮律师2025-07-03仙居刑事律师

应首先与借款平台沟通,了解扣款原因。依据《合同法》,双方应按约定履行,若平台无故扣款,可要求其说明并纠正。不及时处理可能导致信用受损及额外费用。
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处理此类问题,常见方式有协商、投诉、诉讼。先尝试与平台协商;协商无果可向相关监管机构投诉;仍无法解决则可考虑提起诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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借款金额不符,先沟通。具体操作:1.联系平台客服,询问扣款详情,要求提供明细;2.若平台无法解释或拒绝纠正,向消费者协会或金融监管机构投诉;3.投诉无果,收集证据,如借款合同、交易记录等,向法院提起诉讼。

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